Política de Privacidad

Última actualización: 22 de julio de 2026

1. Introducción

Bienvenido/a a Alianza Idiomas S.L. («Alianza Idiomas», «nosotros», «nuestro/a» o «nos»).

En Alianza Idiomas, nos comprometemos a proteger su privacidad y a garantizar que su información personal se gestione de forma responsable, segura y transparente. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web, se pone en contacto con nosotros a través de nuestros formularios, se comunica con nosotros por correo electrónico o WhatsApp, o solicita información sobre nuestros programas educativos.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Alianza Idiomas S.L.

CIF/NIF: B57738908
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Domicilio social:
CL Gremi Sabaters 21, B24
España
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Correo electrónico: info@alianzaidiomas.com
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Teléfono: 971 875 391
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Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos sus datos personales, puede contactarnos utilizando la información anterior.

3. Información que recopilamos

Cuando se pone en contacto con nosotros o envía uno de nuestros formularios, podemos recopilar la siguiente información personal:

Nombre completo

Dirección de correo electrónico

Número de teléfono

Edad del estudiante

Programa de interés

Cualquier información que decida incluir en su mensaje

Solo recopilamos la información personal necesaria para responder a su consulta y proporcionarle información sobre nuestros servicios educativos.

4. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

Para responder a sus consultas.

Para proporcionarle información sobre nuestros programas y servicios educativos.

Para comunicarnos con usted por correo electrónico o WhatsApp.

Para brindar orientación sobre oportunidades de estudio.

Para mejorar nuestro servicio al cliente.

Para cumplir con las obligaciones legales aplicables.

Nunca venderemos su información personal ni la utilizaremos para fines no relacionados con su consulta sin su consentimiento.

5. Base legal para el procesamiento

Procesamos sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Según las circunstancias, la base legal para el procesamiento de su información incluye:

Su consentimiento cuando usted envía voluntariamente un formulario de contacto o se comunica con nosotros.

Nuestro interés legítimo en responder a consultas y proporcionar información educativa.

Cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.

6. Intercambio de datos

Respetamos su privacidad.

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con terceros.

Su información solo se compartirá con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, gestionar las comunicaciones o proporcionar servicios técnicos. Estos proveedores están obligados a mantener medidas de seguridad adecuadas y procesar sus datos únicamente en nuestro nombre.

7. Retención de datos

Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad o para cumplir con las obligaciones legales.

Cuando su información ya no sea necesaria, se eliminará de forma segura o se anonimizará.

8. Seguridad de los datos

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra:

Acceso no autorizado

Pérdida

Uso indebido

Alteración

Divulgación

Si bien ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro, trabajamos continuamente para proteger su información mediante prácticas de seguridad razonables.

9. Sus derechos según el RGPD

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene derecho a:

Solicitar acceso a sus datos personales.

Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.

Solicitar la supresión de sus datos personales.

Solicitar la limitación del tratamiento.

Solicitar la portabilidad de los datos, cuando corresponda.

Oponerse al tratamiento de sus datos personales.

Retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.

10. Privacidad de los menores

Nuestros servicios están dirigidos a estudiantes y familias que buscan oportunidades educativas.

No recopilamos información personal directamente de menores sin la participación adecuada de sus padres o tutores legales, cuando así lo exija la ley aplicable.

Si cree que se nos ha facilitado información personal de un menor de forma inapropiada, póngase en contacto con nosotros y tomaremos las medidas oportunas.

11. Modificaciones de esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios legales, técnicos u operativos.

Cualquier actualización se publicará en esta página junto con la fecha de la última actualización.