Política de Privacitat

Darrera actualització: 22 de juliol de 2026

1. Introducció

Benvingut/da a Alianza Idiomas S.L. («Alianza Idiomas», «nosaltres», «nostre» o «ens»).

A Alianza Idiomas, ens comprometem a protegir la seva privacitat i a garantir que la seva informació personal es gestioni de manera responsable, segura i transparent. Aquesta Política de Privacitat explica com recopilem, utilitzem, emmagatzemem i protegim les seves dades personals quan visita el nostre lloc web, es posa en contacte amb nosaltres a través dels nostres formularis, es comunica amb nosaltres per correu electrònic o WhatsApp, o sol·licita informació sobre els nostres programes educatius.

En utilitzar el nostre lloc web, vostè accepta les pràctiques descrites en aquesta Política de Privacitat.

2. Responsable del Tractament

El responsable del tractament de les seves dades personals és:

Alianza Idiomas S.L.

CIF/NIF: B57738908
‍
Domicili social:
CL Gremi Sabaters 21, B24
Espanya
‍
Correu electrònic: info@alianzaidiomas.com
‍
Telèfon: 971 875 391
‍
Si té alguna pregunta sobre aquesta Política de Privacitat o sobre com tractem les seves dades personals, pot contactar amb nosaltres utilitzant la informació anterior.

3. Informació que recopilem

Quan es posa en contacte amb nosaltres o envia un dels nostres formularis, podem recopilar la informació personal següent:

Nom complet

Adreça de correu electrònic

Número de telèfon

Edat de l'estudiant

Programa d'interès

Qualsevol informació que decideixi incloure en el seu missatge

Només recopilem la informació personal necessària per respondre a la seva consulta i proporcionar-li informació sobre els nostres serveis educatius.

4. Com utilitzem la seva informació

Utilitzem la seva informació personal per a les finalitats següents:

Per respondre a les seves consultes.

Per proporcionar-li informació sobre els nostres programes i serveis educatius.

Per comunicar-nos amb vostè per correu electrònic o WhatsApp.

Per oferir orientació sobre oportunitats d'estudi.

Per millorar el nostre servei al client.

Per complir amb les obligacions legals aplicables.

Mai vendrem la seva informació personal ni la utilitzarem per a finalitats no relacionades amb la seva consulta sense el seu consentiment.

5. Base legal per al processament

Processament de les seves dades personals d'acord amb el Reglament general de protecció de dades (RGPD).

Segons les circumstàncies, la base legal per al processament de la seva informació inclou:

El seu consentiment quan envia voluntàriament un formulari de contacte o es comunica amb nosaltres.

El nostre interès legítim a respondre a consultes i proporcionar informació educativa.

Compliment de les obligacions legals aplicables.

6. Intercanvi de dades

Respectem la seva privacitat.

No venem, lloguem ni intercanviem la seva informació personal amb tercers.

La seva informació només es compartirà amb proveïdors de serveis de confiança que ens ajuden a operar el nostre lloc web, gestionar les comunicacions o proporcionar serveis tècnics. Aquests proveïdors estan obligats a mantenir mesures de seguretat adequades i processar les seves dades únicament en nom nostre.

7. Retenció de dades

Conservem la seva informació personal únicament durant el temps necessari per complir amb les finalitats descrites en aquesta Política de privacitat o per complir amb les obligacions legals.

Quan la seva informació ja no sigui necessària, s'eliminarà de manera segura o s'anonimitzarà.

8. Seguretat de les dades

Adoptem les mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir la seva informació personal contra:

Accés no autoritzat

Pèrdua

Ús indegut

Alteració

Divulgació

Tot i que cap mètode de transmissió o emmagatzematge electrònic és completament segur, treballem contínuament per protegir la seva informació mitjançant pràctiques de seguretat raonables.

9. Els seus drets segons el RGPD

D'acord amb el Reglament general de protecció de dades (RGPD), vostè té dret a:

Sol·licitar accés a les seves dades personals.

Sol·licitar la correcció d'informació inexacta o incompleta.

Sol·licitar la supressió de les seves dades personals.

Sol·licitar la limitació del tractament.

Sol·licitar la portabilitat de les dades, quan correspongui.

Oposar-vos al tractament de les vostres dades personals.

Retirar el vostre consentiment en qualsevol moment quan el tractament es basi en el consentiment.

Per exercir qualsevol d'aquests drets, poseu-vos en contacte amb nosaltres utilitzant la informació de contacte que es proporciona a continuació.

10. Privacitat dels menors

Els nostres serveis s'adrecen a estudiants i famílies que busquen oportunitats educatives.

No recopilem informació personal directament de menors sense la participació adequada dels seus pares o tutors legals, quan així ho exigeixi la llei aplicable.

Si creieu que se'ns ha facilitat informació personal d'un menor de manera inapropiada, poseu-vos en contacte amb nosaltres i prendrem les mesures oportunes.

11. Modificacions d'aquesta Política de Privacitat

Podem actualitzar aquesta Política de Privacitat periòdicament per reflectir canvis legals, tècnics o operatius.

Qualsevol actualització es publicarà en aquesta pàgina juntament amb la data de la darrera actualització.